Qualitätsentwicklung bei ABB. LQW, DVWO, DIN ISO

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WAS BEDEUTET FÜR UNS QUALITÄT?

Wir verpflichten uns, dass Sie bei der Teilnahme an einem unserer Seminare das erhalten, was Sie aufgrund der Angebotsbeschreibung erwarten können. Und dass wir Ihre Erwartungen und Anforderungen zumindest erfüllen.
Wenn es uns auch noch gelingt, Sie zu begeistern – dann ist unser eigentliches Ziel erreicht.

Dazu haben wir uns in einen umfangreichen Prozess der Qualitätsentwicklung begeben:

	LQW II: Bereits im Juli 2005 wurden wir durch ArtSet GmbH in Hannover testiert. LQW steht für die Lernerorientierte Qualität in der Weiterbildung. Die ABB e.V. ist Teil des LQW-Netzwerkes und hat die Anforderungen zur AZWV erfüllt. Die Testierung nach LQW II läuft im Juni 2009 aus und wurde durch uns wegen der umfangreicheren Zertifizierung nach DIN ISO nicht weiter verlängert. Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.artset-lqw.de/cms/index.php

	DVWO: Der Dachverband der Weiterbildungsorganisationen e.V. hat ein eigenes Qualitätsmodell entwickelt, um die Anforderungen der ISO auf den Weiterbildungsbereich zu übertragen. Für die Trainerausbildung hat die ABB e.V. im Juni 2007 das entsprechende Zertifikat erhalten. Weitere Informationen: http://www.dvwo-qualitaetsmodell.de/index.html

	DIN EN ISO 9001:2000: Im Juni 2007 wurde die ABB e.V. durch EUROCERT ® entsprechend zertifiziert.

ABB e.V., Ernst-Thälmann-Str. 21, D-07381 Pößneck, Tel. 00 49 - 36 47 - 42 35 10
Nebenstelle: Brunnenstr. 27, D-82288 Kottgeisering